Tecnologia

Tecnologia che comprende i crediti.

Non solo automazione — sistemi intelligenti che imparano, decidono e agiscono.

Come la tecnologia lavora insieme

Ingestione dati
Analisi comportamentale
Ottimizzazione strategica
Comunicazione
Recupero

Il nostro stack tecnologico

Analisi comportamentale
94% Precisione predittiva

Comprendere il comportamento dei debitori

Details

Ogni debitore si comporta diversamente. I nostri modelli analizzano schemi di pagamento, reazioni alle comunicazioni e dati storici per prevedere il momento, il canale e il tono ottimali per ogni interazione.

  • Previsione del comportamento di pagamento
  • Modelli di affinità del canale
  • Ottimizzazione del timing di risposta
  • Segmentazione per classe di rischio
Reinforcement Learning
3.2× vs. regole statiche

Strategie che si auto-ottimizzano

Details

I nostri agenti RL apprendono continuamente quali strategie di escalation sono più efficaci — basate su risultati reali, non regole rigide.

  • Funzione di ricompensa sul tasso di recupero
  • Multi-armed bandit per selezione canale
  • Policy gradient per percorsi di escalation
  • Esplorazione vs. sfruttamento bilanciato
Modelli linguistici
4 Lingue native

Comunicazione naturale, controllata

Details

I LLM generano comunicazioni empatiche e legalmente corrette. Ogni messaggio passa attraverso guardrail di conformità prima dell'invio.

  • Controllo tonalità per fase del caso
  • Filtro conformità prima dell'invio
  • Multilingue (DE, EN, FR, IT)
  • Rilevamento difficoltà in tempo reale
Agenti vocali
<10s Tempo di contatto

Voce AI con empatia e conformità

Details

Agenti vocali autonomi conducono conversazioni con i debitori — empatici, orientati agli obiettivi e con un audit trail completo.

  • Voce AI ElevenLabs
  • Analisi del sentiment in tempo reale
  • Verifica dell'identità
  • Registrazione completa delle conversazioni
Algoritmi intelligenti
99.4% Precisione matching

Matching, prioritizzazione e orchestrazione

Details

Algoritmi proprietari per il matching dei pagamenti, la prioritizzazione dei casi e l'orchestrazione dei workflow — più veloci e precisi dei processi manuali.

  • Matching fuzzy dei pagamenti
  • Prioritizzazione basata su score
  • Orchestrazione automatica dei workflow
  • Rilevamento anomalie in tempo reale

Cosa ci distingue

Apprendimento continuo Ogni caso migliora il sistema. Nessuna regola rigida — modelli continuamente ottimizzati.
Conformità integrata I guardrail non sono un ripensamento — sono parte integrante di ogni output AI.
Automazione completa Dalla fattura al deposito giudiziario: un processo automatizzato end-to-end.
AI ospitata in Svizzera Tutti i modelli girano su infrastruttura svizzera. Nessun dato lascia il paese.

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