Technologie

Technologie, die Forderungen versteht.

Nicht nur Automatisierung — intelligente Systeme, die lernen, entscheiden und handeln.

Wie die Technologie zusammenwirkt

Daten-Ingestion
Behaviour Analysis
Strategie-Optimierung
Kommunikation
Recovery

Unser Technology Stack

Behaviour Analysis
94% Prognosegenauigkeit

Schuldnerverhalten verstehen

Details

Jeder Schuldner verhält sich anders. Unsere Modelle analysieren Zahlungsmuster, Kommunikationsreaktionen und historische Daten, um den optimalen Zeitpunkt, Kanal und Ton für jede Interaktion vorherzusagen.

  • Zahlungsverhaltensprognose
  • Kanal-Affinitätsmodelle
  • Response-Timing-Optimierung
  • Segmentierung nach Risikoklasse
Reinforcement Learning
3.2× vs. statische Regeln

Strategien, die sich selbst optimieren

Details

Unsere RL-Agenten lernen kontinuierlich, welche Eskalationsstrategien am effektivsten sind — basierend auf echten Outcomes, nicht auf starren Regeln.

  • Reward-Funktion auf Recovery-Rate
  • Multi-Armed-Bandit für Kanal-Selektion
  • Policy Gradient für Eskalationspfade
  • Exploration vs. Exploitation balanciert
Large Language Models
4 Sprachen nativ

Natürliche Kommunikation, regelbasiert kontrolliert

Details

LLMs generieren empathische, rechtlich korrekte Schuldnerkommunikation. Jede Nachricht wird durch Compliance-Guardrails geprüft, bevor sie versendet wird.

  • Tonalitätssteuerung pro Case-Phase
  • Compliance-Filter vor Versand
  • Mehrsprachig (DE, EN, FR, IT)
  • Hardship-Erkennung in Echtzeit
Voice Agents
<10s Time-to-contact

AI-Stimme mit Empathie und Compliance

Details

Autonome Voice Agents führen Gespräche mit Schuldnern — empathisch, zielorientiert und mit vollständigem Audit Trail. Jeder Call wird auf Compliance geprüft.

  • ElevenLabs AI Voice
  • Echtzeit-Sentiment-Analyse
  • Identitätsverifikation
  • Vollständige Gesprächsprotokollierung
Smart Algorithms
99.4% Matching-Accuracy

Matching, Priorisierung und Orchestrierung

Details

Proprietäre Algorithmen für Payment Matching, Fall-Priorisierung und Workflow-Orchestrierung — schneller und genauer als manuelle Prozesse.

  • Fuzzy Payment Matching
  • Score-basierte Fall-Priorisierung
  • Automatische Workflow-Orchestrierung
  • Anomalie-Erkennung in Echtzeit

Was uns unterscheidet

Lernend statt statisch Jeder Case verbessert das System. Keine starren Regeln, sondern kontinuierlich optimierte Modelle.
Compliant by design Guardrails sind kein Afterthought, sondern integraler Bestandteil jedes AI-Outputs.
Full-stack Automation Von der Rechnung bis zum Gerichtseinreichen: ein durchgängiger, automatisierter Prozess.
Swiss-hosted AI Alle Modelle laufen auf Schweizer Infrastruktur. Keine Daten verlassen das Land.

Technologie live erleben

Sieh dir in einer Demo an, wie die Systeme zusammenspielen.