NeuraPay · Plattform

Drei Portale. Ein System.

Jede Rolle hat ihre eigene Perspektive — volle Transparenz, maximale Kontrolle, lückenloser Audit Trail.

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01Admin Panel02Client Dashboard03Schuldnerportal
* Geplanter Launch in Q4 2026: SMS, WhatsApp Business, autonome KI-Telefonie, TWINT, QR-Rechnungszahlungen, Banküberweisungen und eSchKG.
Admin Panel

Volle Kontrolle über jeden Fall.

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Fall-Übersicht & Pipeline

Alle aktiven Fälle auf einen Blick — mit KPIs, Statusverteilung und Recovery-Trend. Filtern Sie nach Risikoklasse, Betrag oder Phase.

Automatisierte Workflows

Definieren Sie Eskalationspfade, Erinnerungs-Kadenzen und Kanal-Rotationen. Atlas AI optimiert die Reihenfolge automatisch.

Kommunikations-Timeline

Jede E-Mail, jeder Anruf*, jede SMS* — chronologisch dokumentiert. Inklusive AI-generierter Zusammenfassungen und Sentiment-Tags.

Analytics & Reporting

Recovery-Rate, Cost-to-Collect, Agenten-Performance. Exportieren Sie Berichte als PDF, CSV oder Excel — in Echtzeit.

Compliance & Audit Trail

Jede Aktion wird protokolliert: Wer, Was, Wann. Guardrails verhindern unkonforme Kommunikation, bevor sie rausgeht.

admin-p.neurapay.ch
Live
Admin Panel — Fall-Übersicht & Pipeline Admin Panel — Automatisierte Workflows Admin Panel — Kommunikations-Timeline Admin Panel — Analytics & Reporting Admin Panel — Compliance & Audit Trail
Client Dashboard

Ihr Portfolio. Echtzeit-Transparenz.

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Portfolio-Überblick

Offene Forderungen, Recovery-Rate und Forderungswert — aggregiert und pro Fall. Datenschutz-Hinweise sind stets sichtbar.

Fall-Import & ERP-Sync

Importieren Sie Fälle via Bexio, Abacus, Dynamics 365 oder CSV. Neue Fälle werden automatisch im System angelegt und gestartet.

Echtzeit-Status-Updates

Verfolgen Sie den Fortschritt jeder Forderung live: Statuswechsel, Zahlungseingänge, Kommunikationshistorie — alles in einem Feed.

Reporting & Exports

Abrechnungen, Monatsberichte und Detailübersichten — jederzeit als PDF oder Excel exportierbar. Keine versteckten Zahlen.

clients.neurapay.ch
Live
Client Dashboard — Portfolio-Überblick Client Dashboard — Fall-Import & ERP-Sync Client Dashboard — Echtzeit-Status-Updates Client Dashboard — Reporting & Exports
Schuldnerportal

Respektvoll. Transparent. Self-Service.

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Zahlungsübersicht

Offene Forderungen, Fälligkeiten und Verlauf — klar und verständlich dargestellt. Keine überfordernden Fachbegriffe.

Flexible Zahlungsoptionen

Einmalzahlung, Ratenpläne, TWINT*, Stripe oder Banküberweisung*. Der Schuldner wählt, was passt. Sonderangebote inklusive.

Sichere Kommunikation

Direkter Chat mit dem Sachbearbeiter oder Nura AI. Alle Nachrichten verschlüsselt und im Audit Trail protokolliert.

Datenschutz & Transparenz

DSG- und GDPR-konform. Klare Informationen über Rechte, keine Dark Patterns, Bonitätsschutz bei aktivem Zahlungsplan.

Schuldnerportal — Zahlungsübersicht Schuldnerportal — Flexible Zahlungsoptionen Schuldnerportal — Sichere Kommunikation Schuldnerportal — Datenschutz & Transparenz
Kunden-Onboarding

Einfach starten.Schritt für Schritt.

Von der Registrierung bis zur Unterschrift. Ein geführter Weg zu Ihrer aktiven Firma.

Zugang Firma Plan Verifikation Abschluss

Zugang

Ihr persönlicher Zugang. Mit geschäftlicher E-Mail registrieren und sicher fortfahren.

Ablauf im Detail

Der Manager erfasst geschäftliche E-Mail, Passwort, Name und Mobilnummer und akzeptiert die Bedingungen. Cloudflare Turnstile prüft das Captcha; Mailgun versendet den Fortsetzungslink.

Extern: Cloudflare Turnstile · Mailgun

Firma

Ihre Firma, direkt aus dem Schweizer Handelsregister. Suchen, ergänzen, übernehmen.

Ablauf im Detail

Die Schweizer Firma wird über Name oder UID im Handelsregister gesucht oder manuell erfasst. Zefix liefert die Registerangaben. Der Schritt erfasst auch Kontaktdaten, Tätigkeit und planrelevantes Volumen; diese Angaben bleiben bis zum Start der Verifikation bearbeitbar.

Extern: Zefix (Registerangaben)

Plan

Ein Tarif für Ihre neuen Inkassofälle pro Vertragsjahr. Zwölf Monate Laufzeit, monatliche Zahlung.

Ablauf im Detail

Die Website vergleicht Tarife anhand neuer Inkassofälle pro Vertragsjahr. Das Jahreskontingent ist flexibel nutzbar, die Zahlung monatlich bei zwölf Monaten Laufzeit. Prüfen Sie die endgültigen Konditionen und separat ausgewiesenen Auslagen vor dem Abschluss im Kundenportal.

Keine Belastung · Schuldner zahlen per Karte via Stripe · Firma trägt die akzeptierte Stripe-Gebühr · keine NeuraPay-Gebühr

Verifikation

Firma und zeichnungsberechtigte Person bestätigen. Die Identitätsprüfung übernimmt Stripe.

Ablauf im Detail

Der Manager prüft die zeichnungsberechtigte Person oder erfasst sie manuell; Zefix-Hinweise bestätigen die aktuelle Berechtigung nicht. Stripe prüft Firma und Person. NeuraPay startet Prüfung und Connected Account und speichert den von Stripe gemeldeten Status. Ab Verifikationsstart bleiben Firma und Unterzeichner unverändert.

Extern: Zefix (Hinweise) · Stripe (KYC / Connected Account)

Abschluss

Zusammenfassung prüfen, digital unterschreiben und mit Ihrer Firma starten.

Ablauf im Detail

Die Firma wählt Karte oder Bankrechnung mit 30 Tagen Zahlungsfrist für NeuraPay, sieht den Aktivierungsbetrag, prüft die Zusammenfassung und unterzeichnet über DocuSign. NeuraPay speichert das signierte PDF, aktiviert die Firma und Mailgun versendet die Go-live-E-Mail.

Extern: Stripe · DocuSign · Mailgun

Rollen & Berechtigungen

Fünf Rollen.Klar geregelt.

Jede Rolle hat ihren Bereich. Sie bestimmen, wer in Ihrer Firma lesen, bearbeiten oder freigeben darf.

Super Admin Firmenübergreifend

Kann einem anderen Admin den Zugriff auf eine Firma erteilen oder entziehen.

Admin Firmenübergreifend

Arbeitet im Admin Panel über Kundenfirmen hinweg und kann das Inkasso ein- oder ausschalten.

Admin Viewer Nur lesen

Kann Datensätze im Admin Panel einsehen, aber keine Änderungen vornehmen.

Company Manager Zugewiesene Firmen

Öffnet nur verknüpfte Firmen und darin nur gewährte Bereiche — je nach Recht lesend oder bearbeitend.

Debtor Eigene Forderungen

Öffnet ausschliesslich das Schuldnerportal und sieht nur die eigenen Forderungen.

Berechtigungen im Detail

Einstellungen & Inkasso

Ein Admin oder ein Company Manager mit „Settings: Edit“ kann das Inkasso ein- oder ausschalten.

Schuldnerprofil

Ein Company Manager mit Bearbeitungsrecht kann das Schuldnerprofil aktualisieren.

Streitfälle

Ein Admin oder ein Company Manager mit Streitfallzugriff kann einen Fall annehmen, ablehnen oder teilweise anpassen und den Forderungsbetrag senken.

Refund-Freigabe

Ein Company Manager mit Zahlungsfreigabe kann eine Kartenzahlung über Stripe erstatten, wenn die Firma aktiv und Refunds freigeschaltet sind.

Atlas AI

Predictive Intelligence für jede Forderung. KI-gestützte Priorisierung, Kanalwahl und Timing-Optimierung.

  • Recovery Score pro Fall
  • Automatische Kanal-Rotation
  • Compliance-Guardrails
Atlas AI kennenlernen

Technologie

API-first Architektur, gebaut für Skalierung. Kernplattform auf Google Cloud in Zürich; Gemini-Verarbeitung in den Niederlanden (EU).

  • RESTful + Webhook APIs
  • Google Cloud Zürich + Gemini EU
  • 99.9 % Uptime SLA
Technologie-Stack ansehen

Product Philosophy

Design-Prinzipien hinter jedem Feature. Warum wir bauen, was wir bauen — und wie wir Entscheidungen treffen.

  • Debtor-first UX
  • Compliance by Design
  • Radical Transparency
Unsere Prinzipien lesen

Erleben Sie die Plattform live

Sehen Sie in einer persönlichen Demo, wie die drei Portale zusammenspielen.

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