Technologie

Technologie, die Forderungen versteht.

Nicht nur Automatisierung — intelligente Systeme, die lernen, entscheiden und handeln.

Wie die Technologie zusammenwirkt

Daten-Ingestion
Behaviour Analysis
Strategie-Optimierung
Kommunikation
Recovery

Unser Technology Stack

Behaviour Analysis
94% Prognosegenauigkeit

Schuldnerverhalten verstehen

Details

Jeder Schuldner verhält sich anders. Unsere Modelle analysieren Zahlungsmuster, Kommunikationsreaktionen und historische Daten, um den optimalen Zeitpunkt, Kanal und Ton für jede Interaktion vorherzusagen.

  • Zahlungsverhaltensprognose
  • Kanal-Affinitätsmodelle
  • Response-Timing-Optimierung
  • Segmentierung nach Risikoklasse
Reinforcement Learning
3.2× vs. statische Regeln

Strategien, die sich selbst optimieren

Details

Unsere RL-Agenten lernen kontinuierlich, welche Eskalationsstrategien am effektivsten sind — basierend auf echten Outcomes, nicht auf starren Regeln.

  • Reward-Funktion auf Recovery-Rate
  • Multi-Armed-Bandit für Kanal-Selektion
  • Policy Gradient für Eskalationspfade
  • Exploration vs. Exploitation balanciert
Large Language Models
4 Sprachen nativ

Natürliche Kommunikation, regelbasiert kontrolliert

Details

LLMs generieren empathische, rechtlich korrekte Schuldnerkommunikation. Jede Nachricht wird durch Compliance-Guardrails geprüft, bevor sie versendet wird.

  • Tonalitätssteuerung pro Case-Phase
  • Compliance-Filter vor Versand
  • Mehrsprachig (DE, EN, FR, IT)
  • Hardship-Erkennung in Echtzeit
Voice Agents*
<10s Time-to-contact

AI-Stimme* mit Empathie und Compliance

Details

Autonome Voice Agents* führen Gespräche mit Schuldnern — empathisch, zielorientiert und mit vollständigem Audit Trail. Jeder Call wird auf Compliance geprüft.

  • ElevenLabs AI Voice*
  • Echtzeit-Sentiment-Analyse
  • Identitätsverifikation
  • Vollständige Gesprächsprotokollierung
Smart Algorithms
99.4% Matching-Accuracy

Matching, Priorisierung und Orchestrierung

Details

Proprietäre Algorithmen für Payment Matching, Fall-Priorisierung und Workflow-Orchestrierung — schneller und genauer als manuelle Prozesse.

  • Fuzzy Payment Matching
  • Score-basierte Fall-Priorisierung
  • Automatische Workflow-Orchestrierung
  • Anomalie-Erkennung in Echtzeit
* Geplanter Launch in Q4 2026: SMS, WhatsApp Business und autonome KI-Telefonie.

Was uns unterscheidet

Lernend statt statisch Jeder Case verbessert das System. Keine starren Regeln, sondern kontinuierlich optimierte Modelle.
Compliant by design Guardrails sind kein Afterthought, sondern integraler Bestandteil jedes AI-Outputs.
Full-stack Automation Von der Rechnung bis zum Gerichtseinreichen: ein durchgängiger, automatisierter Prozess.
Google Cloud Infrastruktur Die Kernplattform läuft in Zürich (europe-west6). Gemini-Aufrufe werden in den Niederlanden (europe-west4) verarbeitet.

Technologie live erleben

Sieh dir in einer Demo an, wie die Systeme zusammenspielen.