Tecnología

Tecnología que entiende los créditos.

No solo automatización — sistemas inteligentes que aprenden, deciden y actúan.

Cómo funciona la tecnología en conjunto

Ingestión de datos
Análisis de comportamiento
Optimización estratégica
Comunicación
Recupero

Nuestro stack tecnológico

Análisis de comportamiento
94% Precisión predictiva

Entender el comportamiento del deudor

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Cada deudor se comporta de manera diferente. Nuestros modelos analizan patrones de pago, respuestas a comunicaciones y datos históricos para predecir el momento, canal y tono óptimos para cada interacción.

  • Predicción de comportamiento de pago
  • Modelos de afinidad de canal
  • Optimización del timing de respuesta
  • Segmentación por clase de riesgo
Aprendizaje por refuerzo
3.2× vs. reglas estáticas

Estrategias que se auto-optimizan

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Nuestros agentes RL aprenden continuamente qué estrategias de escalación son más efectivas — basadas en resultados reales, no reglas rígidas.

  • Función de recompensa sobre tasa de recupero
  • Multi-armed bandit para selección de canal
  • Policy gradient para rutas de escalación
  • Exploración vs. explotación balanceada
Modelos de lenguaje
4 Idiomas nativos

Comunicación natural, controlada por reglas

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Los LLMs generan comunicaciones empáticas y legalmente correctas. Cada mensaje pasa por guardrails de cumplimiento antes del envío.

  • Control de tonalidad por fase del caso
  • Filtro de cumplimiento antes del envío
  • Multilingüe (DE, EN, FR, IT)
  • Detección de dificultades en tiempo real
Agentes de voz
<10s Tiempo de contacto

Voz IA con empatía y cumplimiento

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Agentes de voz autónomos conducen conversaciones con deudores — empáticos, orientados a objetivos y con audit trail completo.

  • Voz IA ElevenLabs
  • Análisis de sentimiento en tiempo real
  • Verificación de identidad
  • Registro completo de conversaciones
Algoritmos inteligentes
99.4% Precisión del matching

Matching, priorización y orquestación

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Algoritmos propietarios para matching de pagos, priorización de casos y orquestación de workflows — más rápidos y precisos que los procesos manuales.

  • Matching difuso de pagos
  • Priorización basada en score
  • Orquestación automática de workflows
  • Detección de anomalías en tiempo real

Lo que nos diferencia

Aprendizaje continuo Cada caso mejora el sistema. Sin reglas rígidas — modelos continuamente optimizados.
Cumplimiento integrado Los guardrails no son un agregado — son parte integral de cada output de IA.
Automatización completa De la factura a la presentación judicial: un proceso automatizado de extremo a extremo.
IA alojada en Suiza Todos los modelos corren en infraestructura suiza. Ningún dato sale del país.

Experimenta la tecnología

Mira cómo los sistemas trabajan juntos en una demo en vivo.