NeuraPay · Plateforme

Trois portails. Un système.

Chaque rôle a sa propre perspective — transparence totale, contrôle maximal, audit trail continu.

01Panneau Admin02Dashboard Client03Portail Débiteur
* Lancement prévu au T4 2026 : SMS, WhatsApp Business, téléphonie IA autonome, TWINT, paiements par facture QR, virements bancaires et eSchKG.
Panneau Admin

Contrôle total sur chaque dossier.

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Vue d'ensemble des dossiers

Tous les dossiers actifs en un coup d'œil — avec KPIs, répartition des statuts et tendance de recouvrement.

Workflows automatisés

Définissez les parcours d'escalade, les cadences de rappel et les rotations de canaux. Atlas AI optimise automatiquement.

Chronologie des communications

Chaque e-mail, appel*, SMS* — documenté chronologiquement. Avec résumés IA et tags de sentiment.

Analytics & reporting

Taux de recouvrement, coût de collecte, performance des agents. Exportez en PDF, CSV ou Excel — en temps réel.

Conformité & audit trail

Chaque action est journalisée : qui, quoi, quand. Les garde-fous empêchent toute communication non conforme.

admin-p.neurapay.ch
Live
Panneau Admin — Vue d'ensemble des dossiers Panneau Admin — Workflows automatisés Panneau Admin — Chronologie des communications Panneau Admin — Analytics & reporting Panneau Admin — Conformité & audit trail
Dashboard Client

Votre portefeuille. Transparence en temps réel.

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Vue du portefeuille

Créances ouvertes, taux de recouvrement et exposition totale — agrégés et par dossier.

Import & synchronisation ERP

Importez via Bexio, Abacus, Dynamics 365 ou CSV. Les nouveaux dossiers sont créés et démarrés automatiquement.

Mises à jour en temps réel

Suivez la progression de chaque créance en direct : changements de statut, paiements, historique de communication.

Reporting & exports

Décomptes, rapports mensuels et vues détaillées — exportables en PDF ou Excel à tout moment.

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Live
Dashboard Client — Vue du portefeuille Dashboard Client — Import & synchronisation ERP Dashboard Client — Mises à jour en temps réel Dashboard Client — Reporting & exports
Portail Débiteur

Respectueux. Transparent. Self-service.

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Aperçu des paiements

Créances ouvertes, échéances et historique — présentés clairement et simplement.

Options de paiement flexibles

Paiement unique, plans de versement, TWINT*, Stripe ou virement bancaire*. Le débiteur choisit ce qui convient.

Communication sécurisée

Chat direct avec le gestionnaire ou Nura AI. Tous les messages chiffrés et journalisés.

Protection des données

Conforme DSG et RGPD. Informations claires sur les droits, pas de dark patterns.

Portail Débiteur — Aperçu des paiements Portail Débiteur — Options de paiement flexibles Portail Débiteur — Communication sécurisée Portail Débiteur — Protection des données
Onboarding client

Un départ simple.Étape par étape.

De l’inscription à la signature. Un parcours guidé pour activer votre entreprise.

Accès

Votre accès personnel. Inscrivez-vous avec votre e-mail professionnel et continuez en toute sécurité.

Cette étape en détail

Le manager saisit son e-mail professionnel, son mot de passe, son nom et son numéro mobile, puis accepte les conditions. Cloudflare Turnstile exécute le captcha ; Mailgun envoie le lien de continuation.

Externe : Cloudflare Turnstile · Mailgun

Entreprise

Votre entreprise, directement depuis le registre du commerce suisse. Recherchez, complétez, continuez.

Cette étape en détail

L’entreprise suisse est recherchée dans le registre du commerce par nom ou UID, ou saisie manuellement. Zefix fournit les données du registre. Cette étape saisit aussi les coordonnées, l’activité et le volume servant au dimensionnement du plan ; ces données restent modifiables jusqu’au début de la vérification.

Externe : Zefix (données du registre)

Plan

Un forfait pour vos nouveaux dossiers par année contractuelle. Contrat de 12 mois, paiement mensuel.

Cette étape en détail

Le site compare les forfaits selon les nouveaux dossiers de recouvrement par année contractuelle. Le quota annuel est flexible, avec paiement mensuel sur 12 mois. Vérifiez les conditions définitives et les débours indiqués séparément dans le portail client avant la signature.

Aucun débit · paiement débiteur par carte via Stripe · frais Stripe acceptés par l’entreprise · aucun frais NeuraPay

Vérification

Confirmez votre entreprise et la personne autorisée à signer. Stripe vérifie leur identité.

Cette étape en détail

Le manager vérifie le signataire ou le saisit manuellement ; les indices Zefix ne confirment pas le pouvoir actuel. Stripe vérifie l’entreprise et le signataire. NeuraPay lance la vérification et le Connected Account et conserve le statut transmis par Stripe. Dès le début de la vérification, l’entreprise et le signataire restent inchangés.

Externe : Zefix (indices) · Stripe (KYC / Connected Account)

Finalisation

Vérifiez le récapitulatif, signez numériquement et activez votre entreprise.

Cette étape en détail

L’entreprise choisit la carte ou une facture NeuraPay payable sous 30 jours, voit le montant d’activation, vérifie le récapitulatif et signe via DocuSign. NeuraPay conserve le PDF signé, active l’entreprise et Mailgun envoie l’e-mail de mise en service.

Externe : Stripe · DocuSign · Mailgun

Rôles & autorisations

Cinq rôles.Bien définis.

Chaque rôle a son périmètre. Définissez qui peut consulter, modifier ou approuver au sein de votre entreprise.

Super Admin Toutes les entreprises

Peut accorder ou retirer à un autre admin l’accès à une entreprise.

Admin Toutes les entreprises

Travaille dans le panneau Admin pour plusieurs entreprises clientes et peut activer ou désactiver le recouvrement.

Admin Viewer Lecture seule

Peut consulter les données dans le panneau Admin, sans pouvoir les modifier.

Company Manager Entreprises attribuées

N’ouvre que les entreprises liées et les zones accordées — en lecture ou en modification.

Debtor Ses propres créances

N’ouvre que le portail débiteur et ne voit que ses propres créances.

Les autorisations en détail

Paramètres & recouvrement

Un Admin, ou un Company Manager avec « Settings: Edit », peut activer ou désactiver le recouvrement.

Profil débiteur

Un Company Manager avec droit de modification peut mettre à jour le profil du débiteur.

Litiges

Un Admin, ou un Company Manager avec accès aux litiges, peut accepter, refuser ou ajuster partiellement un litige et réduire le montant de la créance.

Autorisation de remboursement

Un Company Manager avec autorisation de paiement peut rembourser un paiement par carte via Stripe si l’entreprise est active et les remboursements sont activés.

Découvrir la plateforme en live

Voyez comment les trois portails fonctionnent ensemble lors d'une démo personnelle.